Politique d’expédition
Politique d’expédition
Délais de traitement des commandes
Toutes les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Ce délai correspond au temps nécessaire pour vérifier, préparer et expédier votre commande dans les meilleures conditions.
Délais de livraison
Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation :
- France & Europe : 6 à 12 jours ouvrés
- International : 7 à 15 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la période (fêtes, forte demande, conditions logistiques).
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse.
👉 La livraison peut être offerte selon les offres en cours ou le montant de la commande.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi.
Vous pourrez suivre votre colis directement en ligne à tout moment.
Retards éventuels
En cas de forte demande ou de situations exceptionnelles (conditions météo, transporteurs, douanes), les délais de livraison peuvent être légèrement rallongés.
Nous faisons toujours le maximum pour que votre commande arrive dans les meilleurs délais.
Adresse de livraison
Veuillez vérifier attentivement vos informations de livraison avant de valider votre commande.
Nous ne pourrons pas être tenus responsables en cas :
- d’erreur dans l’adresse fournie
- d’adresse incomplète
Colis non reçus
Si votre colis est indiqué comme livré mais que vous ne l’avez pas reçu, nous vous invitons à :
- vérifier auprès de votre entourage
- contacter votre transporteur
Si le problème persiste, contactez-nous à :
👉 contact@panier-en-osier.com
Contact
Pour toute question concernant votre livraison, notre service client est à votre écoute :
📧 contact@panier-en-osier.com