Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Rückversand

1) VORHER Um eine Rücksendung vorzunehmen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die folgenden Bedingungen erfüllen:

  • Der Artikel ist originalverpackt
  • Der Antrag muss gestellt werden unter 14 Tage (ab Lieferdatum)
  • Der Artikel wurde noch nie gewaschen, er muss sich im Originalzustand befinden.
  • Tags müssen am Artikel angebracht sein

2) Für Rücksendeanfragen kontaktieren Sie uns per E-Mail: contact@panier-en-osier.com

3) Senden Sie die gewünschten Artikel gemäß den Anweisungen unseres Kundendienstes zurück. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Panier en Osier ist nicht für Adressfehler seitens des Kunden verantwortlich und behält sich das Recht vor, Folgendes abzulehnen:

  • Eine Rücksendung erfolgt nach Ablauf der Rückgabefrist von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.
  • Ein Artikel, der sich nicht in seinem Originalzustand befindet.

RÜCKERSTATTUNG/GUTSCHRIFT GUTSCHRIFT

Unsere Rückzahlungszeiten sind 7 bis 14 Tage abhängig von Ihrer Zahlungsmethode (Bankkarte, Mastercard oder Visa).

Im Falle eines Gutscheins/Guthabens in unserem Geschäft ist dieser gültig sechs Monate von seiner Entstehung an und kann verwendet werden auf alle Produkte aus unserem Shop.

Wicker Basket ist bestrebt, die beste Erfahrung für unsere Kunden möglich und versichert Ihnen, dass Ihre Zufriedenheit ist unser Haupt Priorität .